Geschäftsbedingungen

Versandbedingungen

Die von uns vertriebenen Medikamente werden in Indien hergestellt und von dort versendet, daher nimmt der Versand einige Zeit in Anspruch. Die Lieferungen werden binnen 10–21 Tagen zugestellt, in einigen Fällen jedoch kann es zu Verzögerungen von bis zu 10 Tagen kommen.

Im Falle des Nicht-Erhalts nach dieser Frist kontaktieren Sie uns bitte darüber. Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu ihrer Zufriedenheit zu finden.

Stornobedingungen

Beachten Sie bitte, dass wir Stornierungen NUR innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung akzeptieren können. Möchten Sie eine Bestellung stornieren, müssen Sie dazu unseren Kundenservice via Telefon oder E-Mail kontaktieren. Für den Fall, dass Sie uns erst nach der 24-Stunden-Frist über die gewünschte Stornierung informieren, können wir diese nicht mehr durchführen.

Stellen Sie sicher, dass sie eine gültige Lieferadresse bekannt geben. Wir empfehlen alle angegebenen Daten vor der Bestellung zu überprüfen. Jeder Fehler könnte eine Nichtlieferung zur Folge haben. Sollte Sie nach Absenden der Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, informieren Sie darüber so rasch wie möglich unseren Kundenservice.

Rückgaberecht

Die von uns angebotenen Medikamente sind identisch mit dem jeweiligen Marken-Equivalent. Wir garantieren, dass diese exakt dieselbe chemische Zusammensetzung vorweisen und somit den gleichen medizinischen Effekt haben.

Im Falle von Beschwerden über die Wirkung informieren Sie uns bitte über das Problem. Wir werden Ihnen die Retourenadresse zukommen lassen. Sobald das Produkt in unserem Retourenzenter eintrifft, werden wir die Rückerstattung abwickeln.

Bevor Sie uns jedoch kontaktieren, stellen Sie sicher, dass sie sowohl die richtige Dosierung eingenommen als auch der Packungsbeilage Folge geleistet haben. Beachten Sie auch, dass die Wirkung durch zu fettes Essen oder Alkohol gemindert werden kann.

Sollte das Produkt nicht im Rahmen der Lieferfrist (10-21 Tage plus möglichen 10 Tagen Verspätung)  können Sie unser Kundenservice Team informieren, um eine Rückerstattung zu erlangen. Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen. Nach diesem Zeitraum wird der rückerstattete Kaufpreis auf ihrer Kreditkarte aufscheinen.

Aufgrund der Art der von uns angebotenen Produkte können wir keine Retoure akzeptieren. Da eine sachgemäße Aufbewahrung während dieser Zeit nicht garantiert sein kann, können auch ungeöffnete Packungen nicht akzeptiert werden.

Datenschutzverordnung

Uns ist bewusst, dass der Schutz, der von ihnen an uns weitergegebenen Informationen äußerst wichtig ist. Daher tun wir alles uns Mögliche um Ihre Daten sorgfältig und sensibel zu verwenden. Ihre Daten werden niemals an Dritten weitergegeben oder mit anderen Unternehmen geteilt.

Alle Transaktionen in unserem Onlineshop sind 100% sicher. Wir schützen die Sicherheit ihrer Daten mit 256 bit Secure Sockets Layer (SSL) Software, welche alle Ihre mit uns geteilten Informationen verschlüsselt. Zusätzlich sind unsere Zahlungssysteme von unabhängigen und anerkannten Agenturen ausgezeichnet, welche sicherstellen, dass wir die Informationen unserer Kunden sicher und privat behandeln.

Es werden lediglich die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkarte in unserer Database angezeigt, sogar unser Kundenservicemitarbeiter haben keinen Zugriff auf Ihre Kreditkarteninformationen.

Wir sammeln lediglich die von Ihnen freiwillig bereitgestellten Daten wie Namen, Familiennamen, E-Mailadresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, etc. welche notwendig sind, um den Service unserer Website zu nutzen. Unsere Verwendung von personenbezogenen Daten erfolgt stets im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über den Grund der Verwendung Ihrer persönlichen Daten informieren.

Wir sammeln keinerlei Daten betreffend der Bestellung, die gesetzlich nicht vorgesehen sind, wie etwa Informationen über ethnische Herkunft, Religionszugehörigkeit, Angehörigkeit von politischen Parteien oder ideologische Überzeugungen, gerichtliche Verurteilungen wegen Verbrechen, ebenso wie keine Informationen über Gesundheit, Sexualität, biometrische oder genetische Informationen.

Wir sammeln die Daten über die Statistiken der Seitenbesuche, die sogenannten „Cookies“. Diese Information können die Daten über Seiteneinstiege, Traffic im Allgemeinen, dem Browser des Nutzers umfassen.

Ein “Cookie” ist ein Text oder Datei, welche eine kleine Fülle an Informationen beinhaltet welche wiederum zu einem Webbrowser gesendet und am Gerät des Nutzer gespeichert werden. Dieses Gerät kann sein, ein Computer, Mobiltelefon oder andere Geräte, die zur Nutzung unsere Website verwendet werden könne.

Die Seite verwendet permanente Cookies, um die persönlichen Einstellungen der Nutzer (wie Sprache, Land oder Währung) zu speichern. Kurzfristige Cookies werden auch verwendet, sogenannte Session-Files, welche wieder gelöscht werden, sobald das Browser-Fenster wieder geschlossen wird, um den Nutzer während der Sitzung zu erkennen.

Haftungsausschluss

7. Unser Unternehmen ist für verspätete Lieferungen nicht verantwortlich und lehnt jegliche Verantwortung für eine Verspätung der Lieferung ab, welche nicht 10 Tage nach dem Liefertermin überschreitet. 10 (zehn) Tage nach dem angegebenen Liefertermin oder dem Tag danach im Falle eines Feiertages, wird als “deadline” angenommen.
8. Unser Unternehmen ist nicht verantwortlich für fehlgeschlagenen Lieferungen sollte der Kunde eine ungültige, falsche Lieferadresse angegeben haben, oder eine Adresse, die aus anderen Gründen eine erfolgreiche Zustellung unmöglich machen.
9. Unser Unternehmen ist weiter nicht verantwortlich für Nichtzustellung, sollte es der Kunde verabsäumen oder verweigern, das Paket anzunehmen, oder eine gültige Zustellung anderswie verwehren. Weitere Zustellversuche oder Versand werden in solchen Fällen ausschließlich über internationalen Standardversand durchgeführt.
10. Unser Unternehmen ist nicht verantwortlich und entzieht sich jeglicher Haftung für die Lieferung von generischen Produkten, die den Kundenvorstellungen betreffend äußeren Merkmalen wie Farbe, Form oder Größe der Pille nicht entsprechen. Ebenso jegliche Markenbezeichnung auf dem Produkt oder der Packung sowie etwaige verwendete Marketingnamen. Das betrifft auch den Hersteller, sollte der sich von den Vorstellungen des Kunden unterscheiden.
11. Für alle auf der Website bereitgestellten Informationen über Generika wie etwa, Thumbnails, Produktbilder, Herstellername oder Marketingnamen (Aufzählung nicht abschließend) dienen ausschließlich Informationszwecken.
12. Unser Unternehmen ist nicht verantwortlich und trägt keine Haftung für fehlende oder unzureichende Wirkung des erhaltenen Medikaments, bei unsachgemäßer Verwendung des Produktes.
13. Durch die Bestellung bei unserem Unternehmen bestätigen Sie die Zurkenntnisnahme und Zustimmung unserer Haftungsbestimmungen. Jegliche Versuche einer Rückerstattung Ihrer Zahlung wegen einer oder mehrerer der oben angeführten Gründe, wird als betrügerische Handlung angenommen und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen und dem sofortigen Ausschluss aus unserem System.